Si vous dirigez ou construisez une entreprise, vous connaissez peut – être bien le concept de voix de marque. Votre voix de marque est la voix et le sentiment de votre marque chaque fois qu’elle communique avec le public sur toutes les plateformes. Tout comme votre design visuel, la voix de la marque donne vie à l’entreprise pour tous ceux avec qui elle interagit. Pour être plus efficace, votre voix de marque doit être cohérente sur toutes les plateformes. Lorsque votre marque interagit avec le public, elle doit toujours offrir la même expérience. Qu’il s’agisse de votre site Web, des médias sociaux, de la vidéo, du courriel, de l’audio ou d’autres documents de marque, une voix de marque cohérente est absolument essentielle à votre stratégie de marque.
Alors, comment vous assurez – vous que la voix de votre marque est cohérente? Tout d’abord, regardons la voix de la marque. Nous vous montrerons ensuite comment déterminer si vos actions sont cohérentes sur toutes les plateformes. Quelle est la voix de la marque? Essentiellement, la voix de la marque est l’incarnation de la Mission, de la vision et des valeurs de l’entreprise. Si vous êtes une marque personnelle, ces attributs reflètent votre identité en tant qu’individu. D’autre part, une ou plusieurs grandes entreprises peuvent créer une personne pour leur entreprise et lui attribuer ainsi de la valeur. Que les valeurs de votre entreprise soient ancrées dans une personne ou un rôle, elles commencent naturellement à prendre un ton, une voix et un sentiment particuliers. Dans une certaine mesure, la voix de la marque est la personnalité de votre marque et tout ce qu’elle contient. C’est l’impression générale que vous souhaitez donner au public à chaque point de contact du voyage de l’acheteur.
Pensez aux marques qui vous ont impressionné au fil des ans. Comment vous sentez – vous lorsque vous êtes exposé à leurs campagnes de marketing ou que vous achetez leurs produits? La marque est – elle amusante ou émouvante? Est – ce qu’il vous motive à agir? Ça te fait penser
Pneus spéciaux ou de luxe? Pourquoi votre voix de marque est – elle importante dans le marketing? Alors, pourquoi votre voix de marque est – elle importante pour votre travail de marketing? Premièrement, il vous aide à établir et à maintenir la confiance avec votre public cible. Votre public apprendra à connaître votre marque en tant qu’ami ou expert de confiance. Ils s’attendent à ce que vous fournissiez un type et un ton de communication spécifiques dans le marketing.
Imaginez la voix de votre marque comme un personnage. (vous n’avez pas besoin d’avoir une mascotte, mais beaucoup de marques l’ont.) Si vous détruisez le personnage, vous confondez le public et vous risquez de saper sa confiance. Par conséquent, certains de vos téléspectateurs peuvent partir. Vous voulez vous assurer que votre voix est toujours cohérente et que vos employés savent ce que vous faites. Conseils pour garder la voix de la marque cohérente voulez – vous savoir comment créer une voix de la marque cohérente et authentique? Voici quelques suggestions préliminaires. 1. Clarifier votre mission, votre vision et vos valeurs en tant que marque. Savez – vous vraiment qui vous êtes? Pour commencer à construire votre voix de marque, clarifiez votre mission, votre vision et vos valeurs. Pourquoi es – tu là? Qu’est – ce qui est important pour votre marque? Qu’est – ce que tu veux finir?
2. Demandez – vous ce qui n’est pas votre marque savoir ce qui n’est pas votre marque est aussi important que savoir ce qu’il est. Cela vous aidera à mieux définir votre propre voix. Énumérez tous les attributs que vous ne voulez pas associer à votre marque et Gardez – les à portée de main lorsque vous développez votre voix. 3. Savez – vous à qui vous parlez? Connaissez – vous votre public cible? Connaître les objectifs de votre marque est une étape importante dans le développement de votre voix de marque. Si vous n’avez pas identifié le client cible, il est temps. 4. Décidez de ce que vous voulez que votre public ressente lorsqu’il interagit avec votre marque.
Ou la marque? Tu veux les divertir? Les motiver à penser à des faits désagréables? Réchauffer leurs cœurs? Les rendre nostalgiques? Pensez – vous que votre marque est un expert fiable? Après avoir répondu à cette question, choisissez quelques adjectifs pour décrire votre marque.
5. Décidez de l’intonation de la marque une fois que vous avez décidé quelle est votre voix, il est temps de prêter attention à l’intonation de votre marque. Utilisez la réponse dans # 3 pour déterminer le ton. Par exemple, si vous voulez faire rire le public, votre ton peut être spirituel, attrayant et enthousiaste. Ou, si vous voulez sensibiliser à un problème particulier, votre ton peut être réfléchi, stimulant et enthousiaste. 6. Créer un guide de style de marque le Guide de style de marque contient des règles pour le texte, les graphiques, les couleurs, les polices, les images et tous les détails de marque de l’entreprise. Ce guide est la structure que vous et votre équipe devez suivre lors de l’élaboration du contenu.
Consultez votre plate – forme et votre matériel de marketing consultez votre plate – forme et votre matériel de marketing pour vérifier la cohérence de votre voix. Si vous savez exactement à quoi devrait ressembler votre voix, vous pouvez facilement éliminer les incohérences. Ces parties de la marque sont ensuite modifiées pour les aligner sur les autres. Exemple d’entreprise avec une voix de marque mémorable et cohérente une voix de marque mémorable peut être intégrée dans la culture populaire pour créer un sentiment de chaleur et de nostalgie pour ceux qui la connaissent et l’aiment. Voici quelques marques bien connues avec des entrées uniques et cohérentes:
Amazon Prime Video la voix de la marque Amazon Prime video sur les médias sociaux semble échanger des mèmes avec vos meilleurs amis. Sa fangirl animée et amusante est contagieuse, perfide et généralement attrayante. La marque donne un ton cohérent lors de la présentation de nouveaux films et émissions de télévision nostalgiques.