Possédez votre propre site Web et décidez si vous pouvez changer la conception pour rendre l’expérience plus agréable. Les tests utilisateurs sont également une bonne idée, et maintenant vous pouvez facilement effectuer des tests à distance. Vins et dîners avec tant de livreurs pour vos clients (33% de l’industrie du commerce électronique l’utilise), vous continuerez d’essayer d’attirer l’attention des acheteurs et une fois qu’ils auront pris l’habitude, la prochaine grande tâche est de le garder! Si vous pensez que 40% des ventes au détail en ligne proviennent de clients ordinaires, la fidélité est un marché très rentable.
Résoudre rapidement tout problème soulevé par le client. Considérez qu’il s’agit d’une occasion de démontrer la réactivité de la marque: Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour vous aider en faisant de la publicité pour # que vos clients peuvent utiliser en cas de problème. De plus, c’est une bonne idée de convaincre les clients de s’abonner à votre liste de courriels au moment de l’achat. Cela signifie que vous pouvez repositionner votre cible par e – mail marketing et générer un roi de 38 $pour chaque dollar dépensé. Encouragez les clients à s’abonner à votre liste de diffusion en leur fournissant un code de coupon pour leurs achats actuels ou futurs.
Vous êtes maintenant prêt à télécharger les thèmes WordPress e – commerce et à lancer la boutique en ligne. Bonne chance, bonne chance… À propos de l’auteur Victoria Green est une consultante indépendante en marques et auteure. Sur son blog Victoria eCommerce, elle partage des conseils sur le commerce électronique et sur la façon dont les auteurs perfectionnent leurs compétences. Elle tient à utiliser son expérience pour aider d’autres écrivains à améliorer leurs compétences.