Plus de 10 meilleurs thèmes et wikis de support technique pour WordPress 2021

Avec l’augmentation spectaculaire du nombre de fournisseurs de technologie au cours des dernières années, chaque fournisseur a réagi différemment aux derniers changements dans la demande des consommateurs et les nouvelles technologies disponibles, et de nombreux clients peuvent être confus lorsqu’ils envisagent ou utilisent les services ou les produits de chaque entreprise. Cela pourrait être un grave problème pour les entreprises émergentes. Ils doivent garder leur style différent et se démarquer, ce qui peut amener les clients potentiels à hésiter à se tourner vers leurs produits. Imaginez un fournisseur de technologie qui a un produit prometteur et qui fait de mauvaises choses parce que les gens ne savent pas comment l’utiliser. Pour éviter une telle tragédie, de nombreuses entreprises de « soutien technique » sont nées.
Son seul objectif commercial est d’aider à rendre les produits des clients plus faciles à utiliser. Bien qu’il existe de nombreuses entreprises de soutien technique, la plupart des détaillants ont décidé d’avoir leur propre « soutien technique » interne. Oui, pour résoudre tous les problèmes après – vente, vous pouvez engager une société de soutien technique, mais cela est également possible si vous voulez économiser de l’argent et gérer vous – même. Tout ce dont vous avez besoin est un site WordPress, et le reste nous vous servirons. WordPress dispose d’une grande communauté avec de nombreux beaux thèmes et des fonctionnalités utiles qui vous donneront toute la flexibilité nécessaire pour exécuter n’importe quel site, y compris le support technique ou les pages wiki.
Par conséquent, nous offrons à votre site WordPress plus de 10 des meilleurs thèmes de support technique et wiki qui aideront votre entreprise \
Grâce à sa conception réactive, l’utilisateur peut naviguer et accéder à partir de n’importe quelle taille d’écran.
Avec la recherche Ajax Live intégrée, les utilisateurs peuvent facilement et rapidement trouver des réponses dans une section de la page FAQ. Vous pouvez également obtenir plus d’informations sur votre site Web \
Détails complets et téléchargement de qaengine – questions et réponses sur le thème WordPress Obtenez qaengine et créez rapidement votre site de connaissances en ligne. Il vous aidera à créer votre propre site de questions et réponses et encouragera votre communauté à échanger des connaissances utiles. Le thème a un design très simple mais attrayant et offre une expérience très centrée sur l’utilisateur. Qaengine prend en charge la soumission sécurisée des questions et la fourniture rapide des réponses. La réponse peut également être choisie comme « meilleure réponse ». Il existe également un système de monétisation que vos utilisateurs peuvent choisir. Ils peuvent choisir d’offrir un abonnement avancé à la pompe. La pompe leur permettra de prioriser leurs questions, ce qui leur permettra d’obtenir plus d’attrait de la communauté et donc d’obtenir leurs réponses rapidement et correctement.
La création d’un grand site Web dirigé par la communauté pour communiquer nos connaissances sur les produits est un thème très pratique. En outre, vous avez accès à des fonctionnalités utiles telles que la sécurité anti – spam, des logins sociaux utiles, un système de gestion des membres puissant et
Degita. Vos utilisateurs ont également le droit de signaler des contenus inappropriés sur votre site Web afin que vous puissiez les conserver en tant que « pg – 13 » au besoin. Support Desk: sujets du helpdesk réactif Supportdesk est la solution helpdesk pour le site WordPress de votre entreprise. Ce sujet remplace efficacement votre besoin d’embaucher un centre de soutien et agit parfaitement comme une ressource de soutien parfaite pour vos clients.
Entièrement compatible avec bbPress afin que vous puissiez créer des forums et des communautés pour vos produits. Cela aidera également à attirer vos clients. Le support technique est intégré à Ajax Live Search et, lorsqu’il est utilisé en conjonction avec la page FAQ du produit, vos clients sont susceptibles d’obtenir rapidement une solution au problème. Grâce à sa conception réactive, ce thème facilite également l’accès à votre site Web sur n’importe quel appareil de n’importe quelle taille. Faire en sorte que presque tous les utilitaires de base soient effectivement inclus dans le sujet. De plus, supportdesk offre non seulement un excellent soutien à vos clients, mais en tant que clients, vous bénéficierez d’un système de soutien 24 heures sur 24 et d’une documentation détaillée pour les enfants autonomes.
Helpguru – thèmes WordPress basés sur la connaissance du libre – service Avec helpguru, vous pouvez arrêter de payer le support technique et continuer à gérer une clientèle satisfaite. Ce thème est très populaire et est utilisé par de nombreuses entreprises respectées. Helpguru est considéré comme l’un des meilleurs thèmes de base de connaissances de WordPress, il est propre et flexible. Vous n’êtes pas limité dans l’utilisation des sujets. Le sujet est également très personnalisable et vous pouvez le modifier sans aucune connaissance du codage. En chargeant facilement des logos personnalisés et en changeant les couleurs de thème, vous pouvez façonner votre site d’une manière très personnalisée.
Autres caractéristiques de
NITE avec sujet est l’option de rétroaction sur l’article, glisser et déposer l’article \ le contenu et l’ordre des pièces jointes de l’article pour aider les utilisateurs à télécharger des fichiers dans l’article. Vous avez également intégré Ajax Live search, qui sera très utile pour que les utilisateurs puissent trouver le support efficacement. Dans l’ensemble, helpguru est bien conçu et se sent bien. Si vous voulez créer un site Web de base de connaissances, helpguru n’est pas seulement approprié pour ce travail. Instaanswer – puissant sujet de FAQ WordPress Instaanswer est un sujet de FAQ simple et simple pour WordPress. Il a été produit par l’équipe Hero themes; Une personne connue pour être le créateur de certains des meilleurs plug – ins et thèmes de la base de connaissances. Avec les sujets, vous pouvez vous assurer que tous les utilisateurs reçoivent immédiatement des réponses à toutes leurs questions. Vous pouvez leur fournir un soutien approprié 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir à embaucher de grandes équipes de soutien à la clientèle. Instaanswer sera également livré avec un progiciel herior knowledge base de 129 $qui fournit l’une des informations les plus utiles pour vos articles de base de connaissances. Parmi les autres avantages offerts par ce sujet, mentionnons la recherche éclair en temps réel basée sur la recherche Ajax, un langage de conception ciblé qui guide rapidement les clients vers les réponses. Vous pouvez également obtenir des options de rétroaction sur l’article pour l’évaluer comme étant « plus utile » et utiliser la fonction de pièce jointe de l’article pour permettre aux utilisateurs de télécharger des fichiers joints à l’article. Dans l’ensemble, ce thème est assez important, et avec la base de connaissances intégrée Hero, vous pouvez compter sur instaanswer pour répondre à vos besoins. Altera – thèmes WordPress de la base de connaissances Altera est un thème WordPress propre et propre, mais toujours éviter l’ennui. Il a un langage de conception intuitif et plat
Et minimaliste, idéal pour n’importe quel service d’assistance, FAQ ou wiki. Le sujet comprend de nombreuses fonctionnalités, y compris la recherche en temps réel, l’intégration bbPress, le Code court et les widgets. Pour gérer et personnaliser les thèmes, vous pouvez utiliser le puissant panneau d’options Redux. Il s’adresse aux personnes qui ne connaissent pas bien la programmation des développeurs et vous aidera à gérer et à modifier efficacement les sujets. Parmi les principales caractéristiques de ce sujet, mentionnons le support pour la mise en page infinie, le support pour le langage RTL, la compatibilité wpml, les icônes de police merveilleuses intégrées, et plus encore. Altera est également basé sur la reconstruction des minimodèles Bootstrap 3 et Ajax. Il y a aussi 10 widgets personnalisables, 15 zones de widgets et un partage social intégré qui, ensemble, apporteront une expérience agréable et mémorable aux utilisateurs. Ce sujet est un moyen facile de créer votre propre site Web de base de connaissances, et il vaut certainement la peine d’essayer parce que vous n’avez pas besoin de pré – coder les connaissances. Deskpress – thèmes WordPress de la base de connaissances Deskpress est le thème de la base de connaissances de WordPress. Il est plus coloré sur le plan esthétique et contient un grand nombre de fonctionnalités utiles. La société thimpress derrière deskpress utilise également le support client pour ce thème, ce qui indique simplement le niveau de confiance dans le produit. Il s’agit d’un ensemble complet de solutions de base. Obtenez des forums bbPress intégrés, un support Ajax intelligent et plus de fonctionnalités disponibles. Chaque fois qu’un client entre une question, s’il y a un sujet lié à la question, la fenêtre contextuelle affiche un pointeur. Cela réduit la redondance du site afin qu’il ne soit pas confronté à plus d’un problème similaire. Le thème est soigneusement conçu pour guider vos utilisateurs directement vers les raisons de leur arrivée et les réponses à leurs questions. Deskpress offre également des options d’envoi
Réponse privée, fournissant des conseils en temps réel pour créer de nouveaux sujets et permettant un module de réponse pop – up mobile pratique. Ne vous inquiétez pas, ce ne sont que quelques – unes des fonctionnalités de deskpress. Vous pouvez également vous intégrer à woocommerce et à certaines fonctionnalités qui vous aideront à monétiser facilement le site Web de la base de connaissances. Connaissances – sujets de la base de connaissances Knowhall est un autre sujet de connaissances de base créé par herothemes. Par conséquent, vous pouvez raisonnablement supposer à quel point le thème knowhall est riche et efficace. Vos clients apprécieront grandement les fonctionnalités telles que les réponses instantanées et le support facilement disponible, car ils reçoivent des réponses instantanées aux questions chaque fois qu’ils posent des questions ou postent des messages. Knowhall offre également un haut niveau de personnalisation que vous pouvez facilement modifier pour faire résonner votre atmosphère d’entreprise. Vous pouvez choisir de changer le logo, la couleur d’accent, etc., sans aucune connaissance du codage. Le langage de conception minimaliste et graphique, combiné à sa conception réactive, rendra votre site impeccable sur n’importe quel appareil de taille d’écran. Vous pouvez également obtenir un tableau de bord analytique qui vous donnera plus d’informations sur ce dont vos visiteurs ont besoin et gérera votre contenu en conséquence. D’autres fonctions comprennent les options de rétroaction de l’utilisateur sur le projet, l’analyse de recherche, les pièces jointes au projet et le tri des éléments \ catégories. Vous pouvez également obtenir des widgets utiles et un code court utile pour améliorer votre expérience client. Encore une fois, puisque l’équipe d’herothemes a élaboré le thème, knowhall n’a pas fait d’erreur. Support en temps réel – réponse du Service d’assistance aux thèmes WordPress Comme son nom l’indique, le thème Live Support est le thème WordPress helpdesk, idéal pour les sites helpdesk (bien sûr), Live Chat, sites Web
Base de connaissances. Il prend en charge de nombreuses options et vous permet de fournir à vos clients des ressources de soutien de haute qualité. Ce thème peut également être utilisé pour les blogs WordPress standard et des sites similaires. Les sujets de soutien en direct ont quatre styles de page d’accueil et plus d’icônes de plan. Les sujets pris en charge en temps réel sont pris en charge par Twitter Bootstrap 3. X et quelques effets jquery. Parmi les autres caractéristiques notables, mentionnons le support pour les widgets personnalisés et le plug – in Contact Form 7. Des palettes intuitives, des curseurs de Carrousel et, surtout, la compatibilité buddypress. Le support en temps réel est un thème qui ne se glisse pas dans votre poche, et c’est certainement un thème très rentable. Iknowledge – knowledge base \ wordpress wiki Topics Iknowledge a un langage de conception frais, propre et unique. Il offre la solution parfaite pour les thèmes WordPress de la base de connaissances, en accordant une attention particulière au contenu. Le thème est polyvalent et hautement personnalisable. Vous pouvez modifier l’esthétique d’un thème de n’importe quelle façon avec le panneau d’options de thème puissant, les couleurs infinies disponibles via warriorpanel, les modèles de page personnalisés, les logos et le téléchargeur de Favicon. De même, iknowledge est supporté par le cadre Redux qui permet des changements simples de couleur, de terrain et d’autres aspects du thème. Parmi les autres caractéristiques notables, mentionnons l’inclusion d’un certain nombre de codes courts, de traductions localisées et de formulaires de contact pour aider les utilisateurs à vous envoyer des messages sur leurs problèmes. La page d’accueil du thème est également entièrement widgetée, ce qui vous permet de contrôler complètement la page d’accueil directement à partir de la zone Widget WP. Dans l’ensemble, il s’agit d’un thème puissant, étant donné que l’I Knowledge est bon marché et qu’il vaut la peine d’essayer. Ticketrama – helpdesk WordPress | ticket | support Ticketrama est un thème WordPress qui contient un système TIC
K Le système de billetterie est un moyen courant utilisé par de nombreuses entreprises pour permettre à leurs utilisateurs d’envoyer des billets défectueux. De nombreuses personnes croient que cette façon de traiter les demandes et les rapports des clients est une meilleure façon de traiter les demandes des clients et leurs problèmes. Ce thème vous fournira un système de billetterie entièrement opérationnel. Ticketrama peut également être utilisé comme wiki, site de ligne d’aide. Ce thème vise à faire de la satisfaction de la clientèle l’une de ses priorités. Vous pouvez également utiliser un langage de conception moderne et professionnel pour le partage intégré des médias sociaux. Les nouvelles fonctionnalités incluent un compteur qui affiche le nombre total d’utilisateurs enregistrés, les paramètres soumis et la solution fournie. Les sujets sont également entièrement réactifs et donc très accessibles. En bref, le système de billetterie offre une excellente façon de traiter les problèmes des clients. Si vous croyez que le système de billetterie profitera à votre entreprise, ticketrama est un bon choix. Techdesk – base de connaissances réactive \ sujets FAQ Techdesk offre une solution moderne et colorée pour vos besoins thématiques WordPress de base de connaissances. Il dispose d’un langage de conception simple et intuitif qui vous permet de créer rapidement une base de connaissances ou un site de FAQ et de l’exécuter. Ce thème est soutenu par Bootstrap 3, qui vous offre un front – end fluide, intuitif et puissant. Avec son puissant panneau d’options smof, les options de personnalisation se multiplient. Vous avez de nombreuses options pour faire de techdesk votre site de connaissances idéal. Vous pouvez également obtenir neuf widgets personnalisés, cinq zones avec des widgets, cinq formats de post et une disposition illimitée de la page d’accueil. Vous pouvez également partager des fonctionnalités communes telles que la recherche en temps réel, la conception réactive, l
La rétine, etc. Parmi les autres caractéristiques notables, mentionnons le support pour le langage RTL, la reconstruction des vignettes Ajax, de grandes icônes de police et l’optimisation du référencement. Bien que techdesk soit le dernier de la liste, ce n’est pas un sujet de préoccupation. C’est une question puissante et efficace qui mérite d’être examinée. Conclusion: WordPress est populaire auprès de nombreuses entreprises ambitieuses en tant que plate – forme, car elle offre beaucoup de visibilité. La plateforme dispose également d’une grande communauté d’utilisateurs qui sont très utiles. Ainsi, si vous hébergez votre propre wiki basé sur la connaissance de WordPress, vous obtiendrez beaucoup de soutien tout en soutenant les utilisateurs. Les sujets présentés dans la liste sont les meilleurs sujets de soutien technique ou de base de connaissances disponibles sur le marché. Avec ce soutien, il est presque impossible d’assurer un soutien standard et de pointe à vos clients \ utilisateurs. Cependant, si nous manquons un ou deux sujets qui vous seront d’une grande aide, veuillez nous en faire part dans vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous aiderez également d’autres utilisateurs * Dernière mise à jour: 10 janvier 2021