La connaissance des clients est essentielle à toute entreprise. Les données démographiques, telles que l’âge, le sexe et le statut socio économique, peuvent être utiles à cet égard. Cependant, les chiffres originaux ne représentent pas l’ensemble de l’image. Pour vraiment comprendre votre public, vous devez aller profondément dans leur esprit, et c’est là que la psychanalyse fonctionne. La segmentation de l’image mentale vous permet de mieux comprendre les désirs et les besoins du public. Grâce à cette information, vous pouvez offrir un meilleur service et améliorer vos efforts de marketing. Dans cet article, nous discuterons de la stratégie et de la façon de l’utiliser dans le marketing.
Découvrons ce que pensent nos clients! Abonnez – vous à notre chaîne YouTube Introduction à la psychologie et la façon la plus simple de définir les données psychologiques est de les comparer aux données démographiques. La deuxième est axée sur l’aspect sociologique de votre public, et la première est plus intéressée par la raison pour laquelle vos clients agissent d’une manière ou d’une autre. Par exemple, les données démographiques de base peuvent être les suivantes: les hommes âgés de 25 à 35 ans sont intéressés par les jeux vidéo, les économies d’argent et la perte de poids, respectivement. Le revenu annuel des ménages est de 50 000 $de nombreuses entreprises comptent sur ces données pour prendre des décisions de marketing. Dès le départ, les données démographiques vous permettent de comprendre quels produits ou services les clients cibles pourraient être intéressés à acheter. Dans l’exemple ci – dessus, cela peut inclure des jeux vidéo, des cours de gestion de fonds, etc.
Le problème est que les données démographiques ne donnent souvent pas une image complète. La psychanalyse peut vous donner une vision plus personnelle des émotions et des désirs du même client cible. Le profil psychologique du client décrit ci – dessus peut Lister ce qui suit: intéressé par les jeux vidéo comme un moyen social de passer beaucoup de temps à lire sur les médias sociaux sur la perte de poids
L’intérêt pour une alimentation stricte, mais le désir de se consacrer entièrement à l’exercice, montrent que les gens sont très préoccupés par leur apparence. De nombreuses entreprises utilisent la psychanalyse pour augmenter les taux de conversion et ouvrir de nouveaux marchés. Porsche, par exemple, classe les clients potentiels en six caractéristiques psychologiques, y compris les « personnes de haut niveau » (les passionnés d’aventure ambitieux) et les « visionnaires » (qui considèrent la voiture comme une évasion).
Le développement des caractéristiques psychologiques de votre clientèle vous permet de savoir à qui vendre chacun de vos produits ou services. Il peut également vous aider à segmenter vos activités et, espérons – le, à cibler un public cible que vous n’avez jamais envisagé auparavant. Comment utiliser la psychanalyse pour améliorer le marketing (en trois étapes) Bien que la psychanalyse ne soit peut – être pas aussi axée sur les chiffres que la méthode démographique, cela ne signifie pas qu’il n’y a pas de données impliquées dans la création de ce type de profil de client. La différence réside dans la façon dont vous recueillez et utilisez cette information. C’est comme ça que ça marche.
Étape 1: recueillir des données psychologiques au moyen d’analyses et d’entrevues. Les données démographiques devraient fournir une compréhension préliminaire de votre groupe cible principal. Grâce à des outils d’analyse modernes et à un nombre suffisant de visiteurs, vous pouvez obtenir des renseignements de base sur les personnes qui s’intéressent le plus à vos produits et services:
La collecte de données psychologiques est très différente de l’acquisition de données démographiques. Les motivations et les désirs sont beaucoup plus personnels que les outils analytiques ne peuvent vous le dire. La seule façon de savoir quoi
Par rapport à d’autres systèmes de gestion du contenu (SGC)? « certaines réponses possibles peuvent inclure: C’est la plate – forme la plus facile à utiliser. Je ne sais pas s’il y a d’autres options. Il y a beaucoup de plug – ins et de sujets à choisir. Je veux utiliser une solution rentable. Ce sont toutes des réponses valides. Cependant, si les premier et quatrième sont les plus populaires parmi les répondants, vous pouvez développer deux caractéristiques psychologiques: l’une est pour les « débutants ». Développement de sites Web et autres « budgets limités » pour les utilisateurs.
Pour chaque profil, vous voulez minimiser la portée des traits supplémentaires. Après avoir analysé d’autres résultats, il se peut que votre profil psychologique « novice dans le développement du Web » soit le suivant: vous voulez créer un site Web, mais vous n’avez pas le temps d’apprendre comment programmer votre intérêt pour travailler à la maison vous voulez explorer plus de sources de revenus, avoir plus de valeurs libérales, qui font partie d’une communauté d’utilisateurs avec un profil complet que vous pouvez utiliser comme outil pour créer un site Web. Vous pouvez commencer à réfléchir à la façon de cibler les clients qui conviennent à cette personne. Étape 3: utilisez votre profil pour créer un profil psychologique des campagnes de marketing ciblées afin de vous fournir des informations très claires sur ce que vos clients veulent, du point de vue du marketing, c’est de l’or. La façon dont vous utilisez cette information dépendra de la façon dont vous la commercialisez. Par exemple, vous pouvez:
Campagnes publicitaires ciblées sur les médias sociaux. Réalignez votre image de marque pour mieux attirer les principales caractéristiques psychologiques. Développer de nouveaux produits pour mieux répondre aux besoins d’un public que vous n’avez jamais envisagé auparavant. Créez des vidéos promotionnelles qui montrent vos désirs de style de vie avec une caractéristique psychologique. Revenons à l’exemple précédent du nouveau profil de développement web. Les deux aspirations fondamentales de ce rôle sont d’explorer des sources de revenus supplémentaires et d’apprendre à construire
Site Web. Pour répondre aux besoins de ces publics, vous pouvez créer un événement pour votre cours WordPress en ligne. Tout d’abord, assurez – vous qu’il comprend des leçons sur la façon de créer et de monétiser un nouveau site Web. Elle commercialise donc l’ensemble du paquet comme un moyen de réaliser la liberté financière. Cela peut attirer vos clients cibles parce que la transmission de l’information correspond à leurs motivations. À ce stade, vous disposez de toute l’information nécessaire pour élaborer des campagnes de marketing qui tirent parti de vos principales données démographiques et de leurs besoins. Il ne reste plus qu’à utiliser ces données de la meilleure façon que vous jugez appropriée. Conclusion: plus vous connaissez votre public, plus votre campagne de marketing est forte. Grâce à la psychanalyse, vous pouvez découvrir des informations importantes sur les pensées des clients, les facteurs qui les motivent, et plus encore. Si vous souhaitez utiliser la psychanalyse pour améliorer votre stratégie de marketing, voici comment commencer: créer un profil psychanalytique de base au moyen d’analyses et d’entrevues. Divisez vos données mentales. Utilisez vos caractéristiques psychologiques pour élaborer des campagnes de marketing ciblées. Avez – vous des questions sur la façon d’utiliser la psychanalyse dans le marketing? Veuillez les placer dans la section commentaires ci – dessous! Vignette de l’image de l’article fournie par anastasiarom B \ shutterstock. Com